Barrierefreiheit beheben lassen: was wir tatsächlich tun.
Die meisten Anbieter am Markt verkaufen eine Prüfung. Sie sagt Ihnen, was falsch ist — und danach haben Sie dasselbe Problem, nur genauer beschrieben. Wir beheben es und belegen, dass es behoben ist.
Die vier Abschnitte einer Behebung
1 · Messen — die vollständige Aufnahme
Zuerst messen wir Ihren Auftritt in maximaler Prüftiefe: vier Prüf-Engines im Konsens (axe-core, IBM Equal Access, Siteimprove Alfa, QualWeb) plus Markup-Validierung mit dem Nu HTML Checker. Der Konsens trennt den gesicherten Befund von der Einzelmeldung — das ist der Unterschied zwischen einer Liste und einer Arbeitsgrundlage.
Dazu, was keine Engine kann: Tastatur-Journeys durch Suche, Warenkorb, Kasse und Formulare, und ein Vorlese-Protokoll, das festhält, was ein Screenreader an den entscheidenden Stellen tatsächlich ansagt. Wir zählen die PDF-Dokumente, erkennen Overlay-Widgets und prüfen Ihre bestehende Barrierefreiheitserklärung.
2 · Beheben — die eigentliche Arbeit
Wir arbeiten im Theme, nicht in einem Ticket-System. Was dabei typischerweise anfällt — aus unseren eigenen Läufen an Shops mit 80 bis 322 Seiten:
- Kontraste in Text, Zuständen, Rändern und über Bildern und Verläufen — nicht global aufgehellt, sondern je Fundstelle gerechnet.
- Alternativtexte, die das Bild beschreiben. Und dort, wo ein Bild dekorativ ist, das leere Alternativ-Attribut — das ist oft die richtige Lösung, nicht die faule.
- Formulare: zugeordnete Beschriftungen, Fehlermeldungen, die weiterhelfen, Autofill-Zwecke, Pflichtfeld-Kennzeichnung ohne reine Farbe.
- Tastaturbedienbarkeit der ganzen Kaufstrecke: Sprungmarke, sichtbarer Fokus, sinnvolle Reihenfolge, keine Fokusfallen in Dialogen und Filtern.
- Struktur: Überschriftenfolge, Landmarken, Listen, Tabellen mit echten Kopfzellen — die Grundlage dafür, dass ein Screenreader die Seite überhaupt navigierbar macht.
- Bedienelemente: Name, Rolle und Zustand für alles, was klickbar ist; ausreichend große Ziele auf dem Telefon.
- Umbruch und Zoom: Die Seite muss bei 400 % Vergrößerung und in schmalen Fenstern bedienbar bleiben, ohne dass Inhalt verschwindet.
- Ansagen für dynamische Vorgänge: In den Warenkorb gelegt, Filter angewendet, Formular gesendet — Zustände, die man sehen kann, muss man auch hören können.
- Die Stellen, an denen es meistens hakt: Consent-Banner, Bilder-Galerien, Größentabellen, Konfiguratoren, Zahlungs-Widgets von Drittanbietern.
3 · Nachweisen — die Akte
Jeder behobene Befund wird mit Fundstelle, Erfolgskriterium und Soll-Zustand dokumentiert, dann messen wir nach. Sie bekommen die Nachweisakte mit Prüfkette — jeder Lauf mit Datum und SHA-256-Prüfsumme, sodass später belegbar ist, dass nichts nachträglich verändert wurde.
Und Sie bekommen Ihre Barrierefreiheitserklärung aus dem Ergebnis: der Konformitätsstand gezählt statt behauptet, mit Geltungsbereich, Feedback-Weg und der zuständigen Marktüberwachungsstelle. Sie ist im Festpreis enthalten — Sie zahlen sie nicht zweimal.
4 · Halten — damit es nicht zurückkommt
Jedes Theme-Update, jede neue App, jede Kampagnenseite kann eine Barriere zurückbringen. Deshalb enthält die Behebung 30 Tage Wache. Wenn Sie wollen, läuft sie weiter: Ihre ganze Domain täglich gemessen, Meldung bei jeder Regression.
Was den Umfang bestimmt — und damit den Preis
Wir nennen den Preis nach der Messung, nicht vorher. Nicht aus Taktik, sondern weil er von Dingen abhängt, die man sehen muss. Diese sechs Faktoren machen den Unterschied:
| Faktor | Kleiner Umfang | Großer Umfang |
|---|---|---|
| Vorlagen | Ein Theme, wenige Seitentypen | Viele Sonderseiten, Kampagnen-Layouts, Landingpages mit eigenem Aufbau |
| Kaufstrecke | Standard-Warenkorb und -Kasse | Konfigurator, Varianten, Terminbuchung, Zahlung über Drittanbieter |
| Shopsystem | Aktuelle Version, wartbares Theme | Altes System, gewachsenes Theme, Anpassungen ohne Dokumentation |
| Drittanbieter | Wenige Apps | Bewertungen, Chat, Cookie-Banner, Empfehlungen — jedes Widget bringt eigene Befunde mit |
| Sprachen und Länder | Eine Sprache | Mehrere Sprachfassungen, die je einzeln geprüft und behoben werden |
| Dokumente | Keine PDFs im Kaufweg | Preislisten, Anleitungen, AGB als PDF — sie fallen unter dieselbe Pflicht |
Deshalb ist der Preis individuell — und deshalb ist er ein Festpreis: Nach der Messung wissen wir, was zu tun ist, und dann steht die Zahl. Es kommt nichts dazu.
Was Sie bekommen — vollständig
- Messung in maximaler Prüftiefe: vier Prüf-Engines im Konsens plus Markup-Validierung, Tastatur-Journeys, Vorlese-Protokoll
- Behebung der gesicherten Befunde in Theme, Vorlagen und Kaufstrecke
- Nachmessung mit Vorher-Nachher-Vergleich
- Nachweisakte mit Prüfkette: jeder Befund mit Fundstelle, Kriterium, Soll-Zustand; jeder Lauf mit Datum und Prüfsumme
- Ihre Barrierefreiheitserklärung aus dem Ergebnis, als Fassung zur Freigabe, mit allen Pflichtangaben
- 30 Tage Wache, auf Wunsch dauerhaft weiterlaufend
- Ein Ansprechpartner, der die Befunde selbst gemessen hat
Wenn Sie lieber selbst umsetzen
Dann bekommen Sie dieselbe Messung und dieselbe Akte, aber die Arbeit bleibt bei Ihnen: Erklärung mit Nachweis für 1.490 € netto — zwölf Seiten gemessen, jeder Befund als Arbeitsanweisung mit Fundstelle und Soll-Zustand, Ihre Erklärung zur Freigabe, 30 Tage Wache. Wer Rückfragen während der Umsetzung braucht, nimmt das BFSG-Beratungspaket dazu.
Warum von uns
Die EXTRA Group betreibt seit 2007 eigene Onlineshops — sie fallen seit dem 28. Juni 2025 unter dieselbe Pflicht wie Ihrer. Wir haben sie selbst behoben, bevor wir es verkauft haben: im größten 322 Seiten im wöchentlichen Tiefenlauf, Befundzahl 100, Barrierefreiheitserklärung mit allen fünf Pflichtangaben. Was wir bei Ihnen tun, haben wir zuerst bei uns getan.
Oder starten Sie unten den kostenlosen Check — dann sehen wir beide, worüber wir reden.
Was in Ihrem Shopsystem typischerweise anfällt
Wir haben 142 Shops gemessen und die Befunde nach Shopsystem ausgewertet — jede dieser Seiten zeigt, was dort wie häufig offen ist und woran es liegt:
Shopify · Shopware · WooCommerce · Magento · JTL · OXID
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